დაკარგული ან დაგვიანებული პაკეტები

ჩვენი მაქსიმალური ძალისხმევის მიუხედავად, შეიძლება გაუთვალისწინებელი პრობლემები წარმოიშვას.

• თბილისი: CavCaz ყველა მიწოდებას პირდაპირ მართავს. თუ პაკეტი დაიკარგება ან დაგვიანდება, დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდით დახმარებისთვის. ჩვენი გუნდი გამოიძიებს, დაადასტურებს მიწოდების დეტალებს და რაც შეიძლება სწრაფად მოაგვარებს პრობლემას.

• რეგიონალური მიწოდება: მართავს Trackings.ge. შეფერხებები შეიძლება იყოს ამინდის, ლოჯისტიკის ან დიდი მოცულობის გამო. CavCaz დაგეხმარებათ Trackings.ge-სთან დაკავშირებაში, მაგრამ ვერ უზრუნველყოფს მიწოდების ვადებს მას შემდეგ, რაც პაკეტი კურიერთან იქნება.

პრობლემების მინიმიზაციისთვის:

• დარწმუნდით, რომ თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია ზუსტია .

• დაუყოვნებლივ უპასუხეთ კურიერის ზარებს ან შეტყობინებებს.

• თვალყური ადევნეთ თქვენს რეგიონულ გადაზიდვას Trackings.ge-ზე მოცემული კოდის გამოყენებით.